Fausse convocation judiciaire : le guide complet pour démasquer l’arnaque et vous protéger

Un e-mail inattendu. L’en-tête semble officiel : Police Nationale, Gendarmerie, Europol… Le message évoque une « convocation judiciaire » vous concernant pour des faits graves. Votre cœur s’accélère. Une amende colossale est mentionnée, payable immédiatement pour éviter des poursuites. C’est précisément sur cette vague de panique que surfent les cybercriminels. Vous pensez être face à la justice, mais vous êtes en réalité la cible d’une arnaque à la convocation judiciaire, une escroquerie redoutablement efficace conçue pour vous voler.

Chez Carats Protection, nous savons que la meilleure défense est la connaissance. Face à cette menace, il ne s’agit pas d’être un expert en informatique, mais de savoir reconnaître les ficelles psychologiques tirées par les fraudeurs. Ce guide est votre bouclier. Nous allons vous apprendre à disséquer ces messages, à identifier les signaux d’alerte infaillibles et à réagir avec calme et méthode pour mettre en échec cette tentative d’intimidation et protéger vos finances.

L’arnaque à la convocation judiciaire : une menace qui se propage à grande vitesse

Vous pensez que cela n’arrive qu’aux autres ? Détrompez-vous. La cybermalveillance.gouv.fr classe l’arnaque à la convocation judiciaire parmi les menaces les plus répandues et en constante évolution. Les escrocs perfectionnent sans cesse leurs méthodes, utilisant des logos officiels et usurpant l’identité de véritables personnalités des forces de l’ordre pour rendre leurs messages plus crédibles.

Ce n’est plus une simple tentative de phishing maladroite. C’est une opération d’intimidation structurée qui peut toucher n’importe qui, quel que soit son âge ou sa familiarité avec le numérique. La rapidité de sa diffusion en fait un véritable fléau, car chaque victime potentielle peut, sans le vouloir, devenir un relais de l’arnaque.

Comment fonctionne le piège de la fausse convocation ?

Pour déjouer un piège, il faut en comprendre le mécanisme. Les fraudeurs ne sont pas des génies de la tech, mais des manipulateurs talentueux. Leur succès repose sur deux piliers principaux.

L’ingénierie sociale : jouer avec votre peur et votre respect de l’autorité

Ce type d’escroquerie est un cas d’école d’ingénierie sociale. Au lieu d’attaquer votre antivirus, elle attaque vos émotions. En se faisant passer pour la Gendarmerie ou Europol, elle active un réflexe de respect et de crainte. La menace d’une inscription au fichier des délinquants sexuels ou d’une arrestation imminente est conçue pour court-circuiter votre esprit critique et vous pousser à une action impulsive : payer.

Les canaux de diffusion : e-mails, SMS, et même des courriers falsifiés

Le plus souvent, l’arnaque à la fausse convocation judiciaire arrive par e-mail, avec un PDF en pièce jointe imitant un document officiel. Mais les escrocs varient les plaisirs : des SMS (smishing) contenant un lien frauduleux ou, plus rarement, de faux courriers papier pour toucher les personnes moins connectées. Le but est toujours le même : vous isoler avec la menace et vous offrir une « porte de sortie » facile et rapide via un paiement.

Les 7 signaux d’alerte qui ne trompent pas pour identifier l’arnaque

Face à un message troublant, prenez une grande inspiration et devenez détective. Voici les indices qui trahissent systématiquement une arnaque à la convocation judiciaire par e-mail.

Le signal d’alerte 🚩	La réalité (ce qu’une vraie institution ferait)
Demande de paiement immédiat pour annuler les poursuites.	Jamais. Une procédure judiciaire suit des étapes strictes, jamais une demande de paiement par e-mail.
Moyen de paiement exigé : coupons (PCS), virement urgent, cryptomonnaie.	Le paiement d’une amende se fait via des canaux sécurisés et officiels (amendes.gouv.fr, Trésor Public).
L’adresse e-mail de l’expéditeur (@gmail.com, @hotmail.fr ou autre nom de domaine étrange).	Les communications officielles proviennent de domaines en « …@interieur.gouv.fr » ou « …@justice.gouv.fr ».
Caractère urgent et menaçant (« Dernier avertissement », « Sans réponse sous 24h… »).	Une convocation officielle est envoyée par courrier recommandé avec des délais légaux à respecter.
Fautes d’orthographe, de grammaire ou de syntaxe.	Les documents officiels sont rigoureusement relus et impeccables sur la forme.
Des logos pixelisés ou des signatures copiées/collées.	La qualité des en-têtes et documents est toujours professionnelle.
On ne s’adresse pas à vous par votre nom complet, mais par « Cher Monsieur/Madame » ou juste votre e-mail.	Une procédure officielle est nominative et précise votre identité complète.

Vous avez reçu une fausse convocation ? Le protocole d’action en 3 étapes

Vous avez identifié la supercherie. Bravo, vous avez fait le plus dur. Maintenant, il faut agir avec méthode pour vous protéger et aider la communauté.

Étape 1 : Ne paniquez pas et ne répondez surtout pas

Votre premier réflexe doit être le calme. Ne répondez jamais à l’e-mail, ne cliquez sur aucun lien ni aucune pièce jointe, et bien sûr, n’envoyez jamais d’argent. Le simple fait de répondre confirme aux escrocs que votre adresse e-mail est active, faisant de vous une cible pour de futures arnaques.

Étape 2 : Vérifiez l’information et portez plainte en ligne (plateforme THESEE)

Le gouvernement a mis en place un service dédié pour ce type d’escroquerie. Rendez-vous sur la plateforme THESEE (Traitement harmonisé des enquêtes et signalements pour les e-escroqueries). Le signalement est simple et rapide. Cela permet aux forces de l’ordre de centraliser les informations et de lutter plus efficacement contre ces réseaux. Après le signalement, supprimez l’e-mail.

Étape 3 : Sécurisez vos comptes si vous avez cliqué sur un lien ou un QR code

Dans le feu de l’action, vous avez cliqué ? Pas de panique. Considérez que le lien a pu installer un logiciel malveillant. Lancez une analyse complète de votre appareil avec un antivirus à jour. Par précaution, changez immédiatement le mot de passe de votre boîte mail et des autres comptes sensibles (bancaires, sociaux, etc.).

Déjà victime ? Comment limiter les dégâts et se faire aider

Si vous avez malheureusement payé, tout n’est pas perdu. Agissez vite. Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition sur le paiement ou le virement. Expliquez la situation d’escroquerie. Plus vous agissez rapidement, plus vous avez de chances de récupérer vos fonds. Déposez plainte sur la plateforme THESEE ou au commissariat le plus proche. Ce dépôt de plainte est essentiel pour vos démarches auprès de la banque.

Au-delà de la convocation : restez vigilant face aux arnaques similaires

L’arnaque à la convocation judiciaire n’est qu’une facette du phishing. Les escrocs utilisent les mêmes techniques pour se faire passer pour votre fournisseur d’énergie, votre opérateur téléphonique, ou même le service des impôts. La règle d’or reste la même : méfiez-vous de toute demande urgente et inattendue impliquant un paiement ou la communication d’informations personnelles. En cas de doute, contactez toujours l’organisme concerné par ses canaux officiels.

Carats Protection à vos côtés : renforcez votre bouclier numérique et financier

Savoir reconnaître une arnaque est la première ligne de défense. Chez Carats Protection, notre mission est de vous équiper pour toutes les autres. De la sécurisation de vos appareils et de vos données à la protection de vos transactions financières, nous vous apportons des solutions concrètes pour bâtir une forteresse numérique autour de ce qui compte le plus pour vous. La sérénité n’a pas de prix, et elle commence par une sécurité maîtrisée.

Vos questions sur l’arnaque à la convocation judiciaire

Est-ce que la police ou la gendarmerie peut envoyer une convocation par e-mail ?

Non. En France, une convocation officielle en justice est toujours transmise par voie postale, généralement en lettre recommandée avec accusé de réception, ou remise en main propre par un huissier de justice ou un agent des forces de l’ordre. Un e-mail simple n’a aucune valeur juridique pour une convocation.

Le document reçu contient de vrais noms de policiers, est-ce que ça peut être vrai ?

Non, c’est une technique des escrocs pour renforcer leur crédibilité. Ils usurpent l’identité de personnalités réelles (directeur de la police, cheffe d’Europol, etc.) dont les noms sont facilement trouvables sur internet. La présence d’un nom réel ne rend absolument pas le document authentique.

J’ai juste ouvert l’e-mail sans cliquer, est-ce que je risque quelque chose ?

Le simple fait d’ouvrir l’e-mail présente un risque très faible. Le danger principal réside dans le fait de cliquer sur les liens ou d’ouvrir les pièces jointes, qui peuvent contenir des virus. Cependant, en l’ouvrant, vous avez pu charger des « pixels espions » qui indiquent aux escrocs que votre adresse est active. Le mieux reste de le signaler puis de le supprimer.

Puis-je me faire rembourser si je suis tombé dans le panneau ?

C’est possible mais difficile et cela dépend de votre réactivité. Si vous avez payé par carte bancaire, contactez au plus vite votre banque pour faire une demande de « chargeback » (rétrofacturation) pour opération frauduleuse. Si c’est un virement, les chances sont plus minces mais il faut quand même le signaler. Le dépôt de plainte est capital pour appuyer votre demande.

Comment protéger mes parents âgés de cette arnaque ?

La communication est la clé. Expliquez-leur très simplement le principe : « La police ne demandera jamais d’argent par e-mail ou par téléphone ». Mettez en place une règle simple : en cas de réception d’un message de ce type, ils doivent vous appeler avant de faire quoi que ce soit. C’est le réflexe le plus sûr pour éviter les décisions prises sous le coup de la panique.